Notre histoire
Ils dorment sur notre canapé, nous attendent derrière la porte et s'invitent sur toutes les photos de famille. Nos animaux partagent tout avec nous. Pourtant, ce qu'on leur trouve ressemble rarement à la vie qu'on mène avec eux.
01 Le déclic
D'un côté, les produits d'animalerie : pratiques, mais sans âme, qu'on cache au fond d'un placard. De l'autre, les gadgets mignons qui ne tiennent pas trois balades. Entre les deux, pas grand-chose pour ceux qui veulent un manteau qui protège vraiment du froid et qu'on a envie de montrer.
ZaziPet est né de cette envie toute simple : réunir le confort, le style et la simplicité au même endroit.
02 Ce que nous faisons
Nous sélectionnons des essentiels pour chiens et chats : vêtements pour affronter l'hiver, tenues pour les fêtes, colliers personnalisés pour qu'ils rentrent toujours à la maison. Chaque fiche est pensée pour vous aider à bien choisir : photos fidèles, guide des tailles en centimètres, couleurs conformes à ce que vous recevrez.
03 Du clic à votre porte
Votre commande est préparée avec soin puis expédiée avec un numéro de suivi, pour que vous sachiez toujours où en est votre colis. Comptez 3 à 10 jours selon le produit et les stocks (le délai estimé est indiqué sur chaque fiche). Et si vous avez la moindre question en chemin, on est là.
04 Nos promesses
- Des fiches claires : ce que vous voyez est ce que vous recevez.
- Un suivi à chaque étape : de la commande à votre boîte aux lettres.
- 14 jours pour changer d'avis sur les produits non personnalisés.
- Une vraie personne pour vous répondre si quelque chose ne va pas.
05 Et le nom ?
Zazi, c'est le petit nom qu'on donne sans réfléchir à celui qui fait des zigzags de joie quand on rentre à la maison : court, joyeux, impossible à oublier. Pet, c'est pour eux. L'orbite de notre logo, c'est l'attention qu'on porte à ceux qui tournent autour de nous toute la journée, et autour de qui, avouons-le, tourne aussi un peu notre vie.
L'équipe ZaziPetPensé pour eux. Choisi pour vous.
Nos engagements
Ce qu'on vous promet, simplement.
On préfère promettre peu et le tenir. Voici les trois engagements qui guident chaque produit de la boutique.
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01
Des infos vraies
Photos fidèles, guide des tailles précis, suivi de chaque colis : ce que vous voyez est ce que vous recevez.
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02
Le design d'abord
Des pièces qu'on a envie de montrer, pas seulement d'utiliser.
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03
Un suivi à chaque étape
Numéro de suivi pour chaque colis, et une vraie personne pour vous répondre.
Par compagnon