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Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Liefergebiete
Wir liefern nach Frankreich und in alle Länder der Europäischen Union, an die bei der Bestellung angegebene Adresse.

Lieferzeiten
Ihre Bestellung trifft je nach Produkt und Lagerbestand innerhalb von 3 bis 10 Tagen nach der Bestätigung ein. Die voraussichtliche Lieferzeit jedes Artikels (3 bis 9 Tage oder 5 bis 10 Tage) steht mit den erwarteten Lieferdaten auf seiner Produktseite.

Versandkosten
- Frankreich: Versand mit Sendungsverfolgung für 4,90 €, kostenlos ab 49 € Bestellwert.
- Europäische Union: Versand mit Sendungsverfolgung für 7,90 €, kostenlos ab 79 € Bestellwert.
Die anfallenden Kosten werden Ihnen immer vor der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Eine Bestellung mit mehreren Artikeln kann in mehreren Paketen geliefert werden, jeweils mit eigener Sendungsverfolgung.

Verspätetes Paket
Ist Ihr Paket 10 Tage nach der Bestellbestätigung noch nicht angekommen, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@zazipet.com: Wir klären die Lage gemeinsam mit Ihnen und finden eine Lösung.

Beschädigtes Paket
Vermerken Sie wenn möglich einen Vorbehalt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter contact@zazipet.com mit Fotos des Pakets und des Produkts.

Lieferadresse
Prüfen Sie Ihre Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Bei einem Fehler informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: Nach dem Versand können wir sie nicht mehr ändern.

Rücksendungen
Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden (ausgenommen personalisierte Produkte). Die Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt
ZaziPet – contact@zazipet.com